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网上寻找客户的技巧及外贸推广的方法


我们想通过网络找的潜在客户一是生产商(可能采购我们的产品)二是进口销售商。如要找某种产品的生产商,我们的途径很多。最基本的就是通过大型的搜索引擎诸如:goole,yahoo,excite,kellyseach等等,用关键词搜索。这人人都会,我就不说了。不要固定用几个搜索引擎,同样的关键词,在不同的搜索引擎搜就有不同的结果。还有就是不同的国家有本土的搜索引擎,就如同中文搜索引擎有BAIDU,你尽可能多找些英语国家本土的搜索引擎,再用关键词搜索。大胆地试,结果就不同,你找的东西就会多些。
  其次就是找这个行业的行业网,每个行业几乎都有行业网站,你就用关键词搜索。诸如某某专业网,某某行业协会(英语关键词尽可多试)。找到了,一般就会在这些网上看到会员列表,信息量肯定很大的。还有在这些专业网和行业协会网站上有很多相关链接,也很有用啊。只要你想到做成生意有钱赚,只要你不怕麻烦,你就多试试。
  再次,你可以通过大型的搜索引擎找目标国(或者全世界)的黄页网站(YELLOWPAGE)和工商目录(DIRECTORY),这也很多啊,然后好好利用它们。
  还有就是几个大型的公司数据库诸如US的THOMPSON网等等。另外在很多B2B网上也有很多生产商啊。就如同在阿里有供应商一样。这也是一个查找的方法。
  一点不是经验的经验:有用的网站都是要平时积累的,积累得越多越好,一旦用时才方便。我有几个朋友经常要我帮忙查香港的公司的资料,这些公司在大陆有生产厂,但很难找到香港公司。我就得调用平时积累的香港黄页网站和工商目录或其他的,往往就能查到,即使所要查的公司没有网页之类的联系方式,你也可查下香港的电话查询台(就如同我们的114),你会说粤语或英语就打电话过去啊。而我的朋友们就知道在GOOLE里用关键词找。说实在的GOOLE和YAHOO不是万能的,如果是的话,其他的行业网就不存在啦。因此查询资料的比较高的境界(人外有人不能说最高)就是能抛开那几个大型的搜索引擎搜索所要的资讯。你们说呢?开动一下脑筋吧,搜索的方法还有很多。你们也有很多宝贵的经验,请写出来共享吧。
  
  找进口采购商一般到商务网,这是个常识。国际型的大型商务网有很多,在阿里上有网友贴出来了上100个,不过在我眼里算不了什么。我以前以为我掌握的商务网够多的了,那知我那位英国朋友在我们合作蜜月时竟发了好多给我用,原来他也是这方面的老手,比我的多多了,能注册的他都注册了。一个字:爽!
  按照我前面谈的同样原理,在中国有很多面向本土企业的商务网商务网,那其他的国家也肯定有啊。在老美打下伊拉克后不久,我就查到了有伊拉克商务网是英文的,有破坏就有建设,有人想利用这个商机啊。你细心找,诸如泰国,老挝,甚至很小的国家都有,毕竟电子商务是一种发展方向啊。有些国家的商务网一般用本国语,但往往有英文版的,就如阿里有几个语言版本一样的道理。
  
  还有就是大使馆经济参赞处的网站,有很多宝藏。但一说到大使馆经济参赞处,大家只是想到中国驻某国的,别的国家的大使馆经济参赞处也有同样的使命的,为什么不查日本驻世界各国的大使馆经济参赞处,美国驻世界各国的大使馆经济参赞处呢?也许你会发现有收获的。
  很多国内的公司没有机会出国参展,但我见到了好多展会有自己的网站,而且在网站上有各个参展商的名单和联系方式及网址。难道不能利用???
  上述的只是启发性的,不一定对,给的是思路。大家多想想,方法一定比我多,而且在阿里,电子商务和外贸方面高手藏龙卧虎。
  
  关于付费推广问题。在阿里上推广(我指的是英文的),在此我不得不实事求是:有的产品效果好,有的不好。这是非常正常的。我一个朋友做UPS的,他们在阿里上做产品推广效果不错,有很多询盘。而我在佛山做那种产品时,当年(2003年)做半年的推广,没有效果,只有一个中东的客人来参展时顺便来看了我们厂,也没做成。而我的经理告诉我2002年在亚洲资源上做我们的产品推广效果不错,但费用太高了。相对来说我们在2003年在GOOGLE搞关键字排名上还是很不错的,效果也有,也不是太贵。造成这种结果的原因是各方面的。我认为要根据自己产品的特点和质量而定。这就象出国参展一样,有的厂家有收获,而有的效果并不是太好。总之自己决定。
  出国参展和网络外销推广都是手段,各有用途,互为补充.但将来电子商务毕竟是时代发展的潮流,势不可挡.对电子商务感兴趣的朋友,让我们进一步探讨.
  
  我总觉得我们的企业对信息情报不是很重视。实际上网上很多资讯对企业在战略决策方面是有用途的。一个公司的外贸人员,懂外语又懂产品,对自己行业的发展应该有敏锐的感触。可以为公司高层决策上多提供信息情报上的支持。而网络是一个有丰富资源的平台,结合其他的传统信息来源,外贸人员在这方面也有作为。听说日本在这方面做得好。这是他们的长处,君不见小日本在以前偷了我们多少科技专利情报:宣纸,景德镇瓷器生产工艺等。日本该死也该学!
  



国外大进口商在香港的采购办事处30. John’’s World Ltd
  Address: Unit 706, Tower 2, Harbour Centre, 8 Hok Cheung Street, Hunghom, Kowloon,
  Hong Kong
  Phone: (852) 23348389
  Fax: (852) 23348656
  E-mail: adasee@starpresshk.com.hk
  Contact: Mr John See, Director
  
  31. Edelman Asia Ltd
  Address: 7/F, Block B, Eldex Industrial Building, 21 Ma Tau Wai Road, Hung Hom,
  Kowloon, Hong Kong
  Phone: (852) 27744112
  Fax: (852) 23343581
  E-mail: info@edelmanasia.com.hk
  Website: www.edelmanhk.b2s.com
  Contact: Mr Albers, Managing Director
  Mr Patrick Wun, Sales Manager
  
  32. Euro Suisse International Ltd
  Address: 22/F - 23/F, Hang Lung House, 184-192 Queen’’s Road Central, Central, Hong Kong
  Phone: (852) 28510632
  Fax: (852) 28508952
  Website: www.eurosuisse.com
  Contact: Mr Anish Lalvani, Managing Director
  Ms Ezgi Tuncer, Sales Manager
  
  33. Ever Motion Promotion Ltd
  Address: Room 1905-1910, Tower 1, Ever Gain Plaza, 88 Container Port Road, Kwai
  Chung, New Territories, Hong Kong
  Phone: (852) 28118896
  Fax: (852) 28118051
  E-mail: geihk@netvigator.com
  Contact: Miss Wendy Tu, Manager
  
  34. Frandsen Trading (HK) Ltd
  Address: Room 1402, 14/F, Tung Wing Building, 2 Hiller Street, Sheung Wan, Hong Kong
  Phone: (852) 25210290
  Fax: (852) 25226239
  E-mail: patfthk@hkstar.com
  Contact: Mr Patrick Hon-Wai Chan, Manager
  
  35. CEGI (HK) Ltd
  Address: Room B-7, 12/F, Hi-Tech Industrial Centre, 491-501 Castle Peak Road, Tsuen
  Wan, New Territories, Hong Kong
  Phone: (852) 24133213
  Fax: (852) 24132686
  E-mail: cegihk@biznetvigator.com
  Website: www.ceg4party.com
  Contact: Mr Edwin Lee, Director
  
  36. R & B Far East Supervision Ltd
  Address: Unit 4508, 45/F, China Resources Building, 26 Harbour Road, Wan Chai, Hong
  Kong
  Phone: (852) 28155991
  Fax: (852) 25436320
  E-mail: amenchow@rubhk.com
  Contact: Ms Amen Chow, Executive Secretary
  
  37. Enesco International (HK) Ltd
  Address: Suite 1010, 10/F, Ocean Centre, 5 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong
  Kong
  Phone: (852) 27366161
  Fax: (852) 27300171
  E-mail: mlau@enesco.com
  Website: www.enesco.com
  Contact: Miss Miranda Lau, Administrative Manager
  
  38. Wide Go Ltd
  Address: Room C, 14/F, Cheung Wah Commercial Building, 3-5 Saigon Street, Yau Ma
  Tei, Kowloon, Hong Kong
  Phone: (852) 28666881
  Fax: (852) 25295266
  E-mail: widego@netvigator.com
  Contact: Miss Carol Wong, Director
  Mr Valle Pierre, Director
  
  39. Fargo Services (HK) Ltd
  Address: Room 3603-7, 36/F, 118 Connaught Road West, Sai Ying Pun, Hong Kong
  Phone: (852) 28690688
  Fax: (852) 25254701
  E-mail: fargo@fargogroup.com.hk
  Website: www.fargogroup.com.hk
  Contact: Mr Paul Clerc-Renaud, Managing Director
  Mr C Veysseyre, Manager
  
  40. Mannix Industrial Ltd
  Address: Room 1605, Wing Yue Building, 60-64 Des Voeux Road West, Sheung Wan, Hong Kong
  Phone: (852) 24165115
  Fax: (852) 24156544
  E-mail: mannix@mannix.com.hk
  Website: www.mannix.com.hk
  Contact: Mr Eddy Yiu-Kwong Law, Manager
  


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让外商一定回复你
  1,邮件标题只能是客户求购的产品名称,而不要加其它的任何多余语言,这样,客户打开你邮件的可能性一般可达到100%;
  
   2,开头语简洁带过证明你是专业而老练的商人,可立即拉近与客户的距离,而对商人来说过多的寒喧实在是多余;
  
   不少人喜欢一开始就说从何得知该客户的,我们建议你,一般情况下最好不用提,客户在那里发布过求购信息,客户自己知道,多说多余,不过,如是本网线下转发给你的外商询盘,加一句话也无妨;
  
   3,开头语特忌讳主动过多介绍自己,因为会给人一种推销的感觉,给人的第一感觉就不好,事实上,没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的,不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种很自信、很专业的印象,这种印象对你来说是非常重要的;
  
   那么,“过多”的标准是什么呢?我们认为,介绍性语言超过两句即是“过多”!
  
   4,简洁开头后,你必须立即进入正文,即报价,因为客户最关心的无非是产品规格与价格而已,你如不能提供客户想要的东西,客户回你干吗?立即进入报价,证明你是专业做该行的,你是有诚意、实实在在想做生意的,大家的时间都很宝贵,都不想浪费时间,特别是欧美商人更是如此;
  
   有人说,客户询盘中规格说的不全,无法报价,事实上,没有那个外商会在询盘中一次就把要求说完的,你可估摸着试探性报,报错了没关系,这只是证明你是专业的、多年做该行的,如所报的规格与客户所要的不符,客户一般会很快回复你并详细告诉你他所需产品的具体要求的;有人总喜欢第一次联系客户时就问东问西的,有些国家的客户(如印度、韩国)可能会耐心回你,但对大多数欧美客商(如美国)来说,他们一般是不会回复该类邮件的;
  
   5,所报的价必须是实价,必须与现有的市场行情相吻合,价太低,客户知道你不是做该行,不会理你;价太高也会吓跑客户,客户也不会回你,所以,切勿乱报价,应了解清楚了、多比较后再报,对新产品、对外贸公司来说这点尤其重要;
  
   6,第一次联系客户时,除非客户在询盘中提出,最好不要主动附上图片,以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截;
  
   7,与客户第一次联系最好用HOTMAIL邮箱,或在邮件中另附上你的HOTMAIL邮箱,因为垃圾邮件泛滥的原因,中国越来越多的邮件服务器被国外打入黑名单,你发的邮件可能最终进不了客户的邮箱,或客户回你的邮件你也收不到,这种情况已越来越严重,而用HOTMAIL邮箱一般不会有这方面的问题;
  
   8,强烈建议:如你不能报出有一定竟争力的价格,请最好不要联系客户,既然报不了价自然就成不了,不仅客户很可能不会理你,你又何必浪费你及外商宝贵的工作时间呢?对外贸公司来说,何不在货源上多下点功夫,效果一定好很多!
  
   总之,你联系客户的目地无非是为了争取能最终成交,而要能最终实现成交的目地,你起码总要迈过产品规格相符、出口报价适当这两个槛,直接洽谈这两个最重要的问题,不仅外商喜欢,也必能大大缩短成交的进程,大家何乐何不为呢?
  


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[1 楼] | Posted: 2006-08-18 15:05 顶端
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1 各类贸易知识 http://www.maoyiren.com/news.htm
  
  2 http://www.alibaba.com.cn
  
  3 http://www.globalsources.com (可以登记公司信息,不可以发布产品)
  
  4 http://www.ec21.com (电子,电脑产品居多)
  
  5 http://www.ecplaza.net ;
  6 http://www.asiannet.com 今年可以注册并发布产品)
  
  7 http://www.taiwantrade.com.tw 效果不是很好)
  8 http://www.asianproducts.com ;
  
  9 http://www.made-in-china.com 免费做得较好)
  
  10 http://www.tricosources.com.cn 美国客户资源较多)


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世界各国、各地区电话区号查询1
  A
  阿富汗 +93
  阿拉斯加 +1907
  阿尔巴尼亚 +355
  阿尔及利亚 +213
  安道尔 +376
  安哥拉 +244
  安圭拉岛(英) +1264
  安提瓜和巴布达 +1268
  阿根廷 +54
  亚美尼亚 +374
  阿鲁巴岛 +297
  阿森松(英) +247
  澳大利亚 +61
  奥地利 +43
  阿塞拜疆 +994
  
  B
  
  巴林 +973
  巴哈马国 +1
  孟加拉国 +880
  巴巴多斯 +1246
  白俄罗斯 +375
  比利时 +32
  伯利兹 +501
  贝宁 +229
  百慕大群岛(英) +1441
  不丹 +975
  玻利维亚 +591
  波斯尼亚和黑塞哥维那 +387
  博茨瓦纳 +267
  巴西 +55
  保加利亚 +359
  布基纳法索 +226
  布隆迪 +257
  
  C
  
  喀麦隆 +237
  加拿大 +1
  加那利群岛 +34
  佛得角 +238
  开曼群岛(英) +1345
  中非 +236
  乍得 +235
  智利 +56
  中国 +86
  圣诞岛 +61 9164
  科科斯岛 +61 9162
  哥伦比亚 +57
  巴哈马国 +1809
  多米尼克国 +1809
  科摩罗 +269
  刚果 +242
  科克群岛(新) +682
  哥斯达黎加 +506
  克罗地亚 +383 385
  古巴 +53
  塞浦路斯 +357
  捷克 +420
  
  D
  
  迪戈加西亚岛 +246
  吉布提 +253
  多米尼加共和国 +1809
  
  E
  
  厄瓜多尔 +593
  埃及 +20
  萨尔瓦多 +503
  赤道几内亚 +240
  厄立特里亚 +291
  爱沙尼亚 +372
  埃塞俄比亚 +251
  
  F
  
  福克兰群岛 +500
  法罗群岛(丹) +298
  斐济 +679
  芬兰 +358
  法国 +33
  法属圭亚那 +594
  法属波里尼西亚 +689
  
  G
  
  加蓬 +241
  冈比亚 +220
  格鲁吉亚 +995
  德国 +49
  加纳 +233
  直布罗陀(英) +350
  希腊 +30
  格陵兰岛 +299
  格林纳达 +1809
  瓜德罗普岛(法) +590
  关岛(美) +671
  危地马拉 +502
  几内亚 +224
  几内亚比绍 +245
  圭亚那 +592
  
  H
  
  海地 +509
  夏威夷 +1808
  洪都拉斯 +504
  匈牙利 +36
  
  I
  
  冰岛 +354
  印度 +91
  印度尼西亚 +62
  伊郎 +98
  伊拉克 +964
  爱尔兰 +353
  以色列 +972
  意大利 +39
  科特迪瓦 +225
  
  J
  
  牙买加 +1876
  日本 +81
  约旦 +962


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[3 楼] | Posted: 2006-08-18 15:06 顶端
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转)T/T实际业务流程
  (一) 接到国外客户的订单
  (二) 做形式发票传国外客户,国外客户回签
  (三) 做生产单传国内客户,国内客户回签
  (四) 向国外客户要回唛头、彩图、条形码,把唛头、彩图、条形码传给国内客户
  (五) 紧追国内客户进行生产
  (六) 在离船期大约有10天左右,向国外客户的货代要订舱单标准格式,按要求填好之后反传船公司订舱
  (七) 船公司传出正式的S/O
  (八) 一般是自己的验货员去供应商厂里验货(如果客户在大陆有验货代表一般是要求供应商把货物拖回本公司,再让客户大陆验货代表进行验货)
  (九) 把S/O传给拖车行(在S/O面前注明拖柜时间、地点、时间,联系电话等前往拖柜)
  (十) 做出报关内容即“FAX MESSAGE”,向拖车行问清报关行地址,以方便外贸公司寄出全套单据(能够归类的尽量归类,目的是减少核销单)
  (十一) 在“FAX MESSAGE”上注明报关行地址,再把“FAX MESSAGE”传给外贸公司
  (外贸公司会把报关资料传给报关行),同时给厂家下“装柜通知”
  (十二) 装完柜之后,把柜号、封条号等资料填好,(需要熏蒸的货物,把熏蒸格式填好)再传给报关行,进行报关
  (十三) 做出FORM A,把FORM A 传给外贸公司
  (十四) 做装船通知传给客户
  (十五) 要回报关单,加上开具增值税专用发票申请表,交给财务陈会计(用9.18汇率来计算)
  (十六) 做提单补料传给船公司
  (十七) 外贸公司反传正式FORMA
  (十八) 准备装船通知、产地证明(FORMA)、提单、发票、装箱单、(有时有消毒熏蒸证书),一起传给国外客户,要求国外客户付款
  (十九) 把提单、DEBIT NOTE(水单)的复印件交给财务,财务付完DEBIT NOTE的费用以后,船公司放行原始提单,本人再把以上原始单据直接寄给国外客户,以便国外客户提货
  


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[4 楼] | Posted: 2006-08-18 15:06 顶端

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